Англійська · B1 · Мовлення · близько 5 хв
Більше не кивайте навмання: перепитуйте, уточнюйте, перефразовуйте.
Катерина підключається до відеодзвінка з клієнтом у Лондоні. Говорять швидко, вживають внутрішні терміни, а зв’язок на секунду зникає. Замість того щоб гадати, вона використовує шість інструментів: попросити повторити, запитати значення слова, перевірити деталь, перефразувати, попросити приклад і сказати, яку частину пропустила. Перепитувати на англомовних нарадах — нормально: це показує залученість, а не слабкість.
МоментВи просите повторити.
СкажітьSorry, could you say that again, please?
Чому«Could you …?» + please: ввічливе прохання.
МоментВи питаєте про термін.
СкажітьWhat do you mean by 'phase two'?
Чому«What do you mean by + іменник?» стосується одного слова.
МоментВи перевіряєте деталь.
СкажітьJust to clarify, is the deadline this Friday or next Friday?
Чому«Just to clarify» + питання «чи … чи».
МоментВи перефразовуєте для перевірки.
СкажітьSo, if I understand correctly, you need three options, not one?
Чому«If I understand correctly» + ваша версія як питання.
МоментВи просите приклад.
СкажітьCould you give me an example?
Чому«Could you give me …?» — ввічливе прохання про конкретику.
МоментВи кажете, що пропустили.
СкажітьSorry, I didn't catch the last part.
Чому«I didn't catch» — не почула.
| Момент | Скажіть | Чому |
|---|---|---|
| Ви просите повторити. | Sorry, could you say that again, please? | «Could you …?» + please: ввічливе прохання. |
| Ви питаєте про термін. | What do you mean by 'phase two'? | «What do you mean by + іменник?» стосується одного слова. |
| Ви перевіряєте деталь. | Just to clarify, is the deadline this Friday or next Friday? | «Just to clarify» + питання «чи … чи». |
| Ви перефразовуєте для перевірки. | So, if I understand correctly, you need three options, not one? | «If I understand correctly» + ваша версія як питання. |
«Could you …?» — ввічливе прохання. «What do you mean by + іменник?» стосується одного терміна. «Just to clarify, …» вводить питання з двома варіантами (this чи next). «If I understand correctly, …» + твердження з висхідною інтонацією перевіряє ваше перефразування. «I didn't catch …» — я не розчула.
Почніть із «Sorry», щоб пом’якшити втручання. Будьте конкретні: «the last part» чи «the deadline» легше пояснити, ніж «I don't understand». На відеодзвінку можна послатися на зв’язок: «Sorry, you broke up a bit».
Схожі теми: /uk/topics/english/b2/meetings/disagreeing-politely, /uk/topics/english/b1/work/requesting-more-time. Щоб рухатися далі, продовжуйте курс англійської мови в MyAnya.
Попросіть повторити, уточніть термін через what do you mean by, перевірте деталь через just to clarify, перефразуйте через if I understand correctly, попросіть приклад і назвіть пропущену частину.
1 / 6
Ви не зрозуміли все речення. Що скажете?
Sorry, could you say that again, please?
«Could you …?» + please: ввічливе прохання.
Клієнт говорив дуже швидко.
What do you mean by 'phase two'?
«What do you mean by + іменник?» стосується одного слова.
Клієнт уживає внутрішню назву проєкту.
Just to clarify, is the deadline this Friday or next Friday?
«Just to clarify» + питання «чи … чи».
«П’ятниця» може означати дві різні дати.
So, if I understand correctly, you need three options, not one?
«If I understand correctly» + ваша версія як питання.
Вона хоче бути певною, перш ніж погодитися.
Could you give me an example?
«Could you give me …?» — ввічливе прохання про конкретику.
Ідея досі здається їй абстрактною.
Sorry, I didn't catch the last part.
«I didn't catch» — не почула.
Звук зник наприкінці.
| Ви просите приклад. |
| Could you give me an example? |
| «Could you give me …?» — ввічливе прохання про конкретику. |
| Ви кажете, що пропустили. | Sorry, I didn't catch the last part. | «I didn't catch» — не почула. |