Английский · B1 · Речь · около 5 мин
Покажите свою позицию — от полного согласия до вежливого «нет» — и предложите альтернативу.
Команда Олега решает, переводить ли всю поддержку клиентов на чат-бота. Мнения разделились. На уровне B1 цель — простая вежливая шкала: полное согласие, признание дельной мысли, мягкое несогласие, чёткое несогласие, частичное согласие и альтернативное предложение. Сложное смягчение пока не нужно (это B2) — важно быть одновременно ясным и доброжелательным.
МоментВы полностью соглашаетесь.
СкажитеI completely agree with Maria.
Почему«Agree with + человек»: никогда не «I am agree».
МоментВы признаёте дельную мысль.
СкажитеThat's a good point.
Почему«That's a good point» — выражает уважение и даёт время.
МоментВы мягко возражаете.
СкажитеI see what you mean, but I'm not sure it will work.
Почему«I see what you mean, but …» — признание, затем сомнение.
МоментВы чётко возражаете.
СкажитеI'm afraid I don't agree with that.
Почему«I'm afraid» смягчает чёткое «нет».
МоментВы соглашаетесь частично.
СкажитеI partly agree, but we should think about the cost.
Почему«Partly» + but: да идее, но сомнение по одному аспекту.
МоментВы предлагаете альтернативу.
СкажитеWhat if we tried a smaller test first?
Почему«What if we + past simple?» — осторожное предложение.
| Момент | Скажите | Почему |
|---|---|---|
| Вы полностью соглашаетесь. | I completely agree with Maria. | «Agree with + человек»: никогда не «I am agree». |
| Вы признаёте дельную мысль. | That's a good point. | «That's a good point» — выражает уважение и даёт время. |
| Вы мягко возражаете. | I see what you mean, but I'm not sure it will work. | «I see what you mean, but …» — признание, затем сомнение. |
| Вы чётко возражаете. | I'm afraid I don't agree with that. | «I'm afraid» смягчает чёткое «нет». |
«Agree with + человек» (а не «I am agree»). «I see what you mean, but …» признаёт мысль перед возражением. «I'm afraid …» смягчает отрицание. «Partly» означает частичное согласие. «What if we + past simple?» делает предложение осторожным: «What if we tried …?»
Никогда не говорите просто «No» или «You're wrong». Соглашайтесь с человеком, возражайте идее. После каждого возражения добавляйте причину или предложение. Фразы вроде «That's a good point» дают время подумать.
Похожие темы: /ru/topics/english/b2/meetings/disagreeing-politely, /ru/topics/english/b1/work/requesting-more-time. Чтобы двигаться дальше, продолжайте курс английского языка в MyAnya.
Полностью согласитесь с человеком, признайте мысль, мягко возразите через but, чётко — через I'm afraid, согласитесь частично и предложите альтернативу через what if.
1 / 6
Вы полностью поддерживаете идею Марии. Что скажете?
I completely agree with Maria.
«Agree with + человек»: никогда не «I am agree».
Мария предлагает оставить телефонную поддержку для VIP-клиентов.
That's a good point.
«That's a good point» — выражает уважение и даёт время.
Коллега упоминает ночные смены.
I see what you mean, but I'm not sure it will work.
«I see what you mean, but …» — признание, затем сомнение.
Олег не уверен, что бот справится с жалобами.
I'm afraid I don't agree with that.
«I'm afraid» смягчает чёткое «нет».
Кто-то предлагает сократить всю команду поддержки.
I partly agree, but we should think about the cost.
«Partly» + but: да идее, но сомнение по одному аспекту.
Бот звучит хорошо, но лицензии дорогие.
What if we tried a smaller test first?
«What if we + past simple?» — осторожное предложение.
Пилотный запуск снизит риск.
| Вы соглашаетесь частично. |
| I partly agree, but we should think about the cost. |
| «Partly» + but: да идее, но сомнение по одному аспекту. |
| Вы предлагаете альтернативу. | What if we tried a smaller test first? | «What if we + past simple?» — осторожное предложение. |