Английский · B2 · Речь · около 5 мин
Превратите нереальный дедлайн в реальную договорённость с чёткими компромиссами.
Виктор — техлид в финтех-компании в Амстердаме. В понедельник продуктовый директор просит новый платёжный модуль «к пятнице». Для полного объёма это нереально. Это не просто просьба об отсрочке: на уровне B2 вы ведёте переговоры. Признайте их цель, дайте реальную оценку, предложите варианты через условные предложения, спросите, что важнее, и завершите чёткой договорённостью.
МоментВы признаёте их цель.
СкажитеI understand Friday is important for the launch, so let me be upfront about what's realistic.
ПочемуI understand … so … — эмпатия перед плохой новостью; be upfront — честно и заранее.
МоментВы говорите, что реально.
СкажитеWith the current scope, we'd need until Wednesday to test everything properly.
Почемуwe'd need until … даёт конкретную дату вместо «больше времени».
МоментВы предлагаете уменьшить объём.
СкажитеIf we drop the export feature for now, we could still deliver the core module by Friday.
ПочемуIf + past simple … could — условное предложение второго типа, звучит гибко.
МоментВы предлагаете дополнительные ресурсы.
СкажитеAlternatively, if we could borrow one developer from the mobile team, Monday might be doable.
ПочемуAlternatively вводит вариант Б; might be doable — осторожно.
МоментВы спрашиваете о приоритетах.
СкажитеWhich matters more to you here — the date or the full feature set?
ПочемуВопрос «или-или» заставляет другую сторону выбрать.
МоментВы подтверждаете договорённость.
СкажитеOkay, so we're agreed: core module on Friday, export the following Wednesday. I'll confirm that in writing.
ПочемуSo we're agreed: … подводит итог; confirm in writing предотвращает споры.
| Момент | Скажите | Почему |
|---|---|---|
| Вы признаёте их цель. | I understand Friday is important for the launch, so let me be upfront about what's realistic. | I understand … so … — эмпатия перед плохой новостью; be upfront — честно и заранее. |
| Вы говорите, что реально. | With the current scope, we'd need until Wednesday to test everything properly. | we'd need until … даёт конкретную дату вместо «больше времени». |
| Вы предлагаете уменьшить объём. | If we drop the export feature for now, we could still deliver the core module by Friday. | If + past simple … could — условное предложение второго типа, звучит гибко. |
Условные предложения — двигатель переговоров: If we drop X, we could deliver Y (второй тип — гипотетическое предложение). «We'd need» (would need) звучит твёрже и профессиональнее, чем «we want». Варианты вводите через «Alternatively» и «Otherwise».
Никогда не говорите просто «impossible». Предложите минимум два варианта: меньше объём, больше людей или больше времени. Дайте другой стороне выбрать, повторите договорённость и отправьте её по e-mail.
Связанные темы: /ru/topics/english/b1/work/requesting-more-time, /ru/topics/english/b2/meetings/disagreeing-politely. Чтобы двигаться дальше, продолжайте курс английского на MyAnya.
Признайте цель, назовите реальную дату через we'd need, предложите меньший объём с if … could, ресурсный вариант с alternatively, спросите, что важнее, и подтвердите договорённость письменно.
1 / 6
Директор настаивает на пятнице. Как начать?
I understand Friday is important for the launch, so let me be upfront about what's realistic.
I understand … so … — эмпатия перед плохой новостью; be upfront — честно и заранее.
Директор уже пообещала пятницу клиенту.
With the current scope, we'd need until Wednesday to test everything properly.
we'd need until … даёт конкретную дату вместо «больше времени».
Виктор сначала проверил оценку с командой.
If we drop the export feature for now, we could still deliver the core module by Friday.
If + past simple … could — условное предложение второго типа, звучит гибко.
Экспортом пользуются лишь 5% клиентов.
Alternatively, if we could borrow one developer from the mobile team, Monday might be doable.
Alternatively вводит вариант Б; might be doable — осторожно.
Мобильная команда на этой неделе между спринтами.
Which matters more to you here — the date or the full feature set?
Вопрос «или-или» заставляет другую сторону выбрать.
Она выбирает дату, а не функции.
Okay, so we're agreed: core module on Friday, export the following Wednesday. I'll confirm that in writing.
So we're agreed: … подводит итог; confirm in writing предотвращает споры.
Он отправляет письмо через десять минут после звонка.
| Вы предлагаете дополнительные ресурсы. |
| Alternatively, if we could borrow one developer from the mobile team, Monday might be doable. |
| Alternatively вводит вариант Б; might be doable — осторожно. |
| Вы спрашиваете о приоритетах. | Which matters more to you here — the date or the full feature set? | Вопрос «или-или» заставляет другую сторону выбрать. |
| Вы подтверждаете договорённость. | Okay, so we're agreed: core module on Friday, export the following Wednesday. I'll confirm that in writing. | So we're agreed: … подводит итог; confirm in writing предотвращает споры. |