Англійська · B2 · Мовлення · близько 5 хв
Відповідайте на питання спокійно — навіть коли не знаєте відповіді.
Богдан щойно представив регіональним менеджерам план запуску нового продукту. Тепер — сесія питань, якої бояться більшість доповідачів. Упевнена відповідь спирається на шість інструментів: подякувати за питання, перефразувати його, щоб перевірити й виграти час, відповісти зважено, визнати брак даних і пообіцяти відповісти пізніше, перенаправити питання поза темою й перевірити, чи задоволений той, хто питав.
МоментВи дякуєте за питання.
СкажітьThanks, that's a great question.
ЧомуКоротка подяка дає секунду подумати.
МоментВи перефразовуєте питання.
СкажітьIf I understand you correctly, you're asking about the rollout timeline.
Чому«If I understand you correctly» + present continuous.
МоментВи даєте зважену відповідь.
СкажітьThat's a fair point, and I'd say it depends on the region.
Чому«That's a fair point» + «I'd say» пом’якшує позицію.
МоментВи визнаєте брак даних.
СкажітьI don't have the exact figure to hand, but I'll get back to you by tomorrow.
Чому«To hand» — під рукою; «get back to you» — відповісти пізніше.
МоментВи перенаправляєте питання поза темою.
СкажітьThat's slightly outside the scope of today's talk, but I'm happy to discuss it afterwards.
Чому«Outside the scope of» — формально й ввічливо.
МоментВи перевіряєте, чи задоволений той, хто питав.
СкажітьDoes that answer your question?
ЧомуЗакрите питання, що повертає слово.
| Момент | Скажіть | Чому |
|---|---|---|
| Ви дякуєте за питання. | Thanks, that's a great question. | Коротка подяка дає секунду подумати. |
| Ви перефразовуєте питання. | If I understand you correctly, you're asking about the rollout timeline. | «If I understand you correctly» + present continuous. |
| Ви даєте зважену відповідь. | That's a fair point, and I'd say it depends on the region. | «That's a fair point» + «I'd say» пом’якшує позицію. |
| Ви визнаєте брак даних. | I don't have the exact figure to hand, but I'll get back to you by tomorrow. | «To hand» — під рукою; «get back to you» — відповісти пізніше. |
«If I understand you correctly, you're asking about …» — present continuous для поставленого питання. «I'd say …» (would) пом’якшує думку. «To hand» — під рукою зараз. «Get back to someone» — відповісти пізніше. «Outside the scope of …» — формальний регістр для «не стосується». «Slightly» пом’якшує відмову.
Перед відповіддю зробіть паузу на секунду — це виглядає вдумливо, а не невпевнено. Перефразування допомагає всім почути питання, особливо онлайн. Ніколи не вигадуйте цифр: обіцянка відповісти до певного терміну викликає більше довіри, ніж здогадка.
Схожі теми: /uk/topics/english/b2/meetings/disagreeing-politely, /uk/topics/english/c1/arguments/qualifying-a-claim. Щоб рухатися далі, продовжуйте курс англійської мови в MyAnya.
Подякуйте за питання, перефразуйте через if I understand you correctly, відповідайте зважено через I'd say, визнайте брак даних і пообіцяйте get back, перенаправте через outside the scope і перевірте через does that answer your question.
1 / 6
Вам ставлять питання. Як відреагувати спершу?
Thanks, that's a great question.
Коротка подяка дає секунду подумати.
У третьому ряду піднімається перша рука.
If I understand you correctly, you're asking about the rollout timeline.
«If I understand you correctly» + present continuous.
Питання було довгим і незрозумілим для інших.
That's a fair point, and I'd say it depends on the region.
«That's a fair point» + «I'd say» пом’якшує позицію.
Відповідь залежить від регіону.
I don't have the exact figure to hand, but I'll get back to you by tomorrow.
«To hand» — під рукою; «get back to you» — відповісти пізніше.
Питають точну вартість, якої він не пам’ятає.
That's slightly outside the scope of today's talk, but I'm happy to discuss it afterwards.
«Outside the scope of» — формально й ввічливо.
Менеджерка питає про план найму на наступний рік.
Does that answer your question?
Закрите питання, що повертає слово.
Він хоче переконатися, перш ніж узяти наступне питання.
| Ви перенаправляєте питання поза темою. | That's slightly outside the scope of today's talk, but I'm happy to discuss it afterwards. | «Outside the scope of» — формально й ввічливо. |
| Ви перевіряєте, чи задоволений той, хто питав. | Does that answer your question? | Закрите питання, що повертає слово. |