Німецька · B1 · Мовлення · близько 5 хв
Залиште коротке чітке повідомлення, на яке вам справді передзвонять.
Наталія працює у відділі закупівель логістичної фірми в Нюрнберзі. Вона телефонує постачальникові щодо пропозиції, але потрапляє на Mailbox (Anrufbeantworter). Голосове повідомлення не має другого шансу: слухач не може перепитати. Назвіть ім’я і фірму, причину, одне конкретне питання, попросіть передзвонити, повільно повторіть номер і скажіть, коли ви доступні.
МоментВи кажете, хто ви.
СкажітьGuten Tag, hier spricht Natalia Petrenko von der Firma Lindner Logistik.
Чомуhier spricht … — по телефону; von der Firma + Dativ для фірми.
МоментВи називаєте причину.
СкажітьIch rufe wegen Ihres Angebots vom 3. März an.
Чомуwegen + Genitiv: wegen Ihres Angebots; anrufen розпадається: ich rufe … an.
МоментВи формулюєте питання.
СкажітьIch hätte noch eine Frage zum Liefertermin.
ЧомуIch hätte eine Frage zu + Dativ: ввічливо й конкретно.
МоментВи просите передзвонити.
СкажітьKönnten Sie mich bitte zurückrufen? Meine Nummer ist 0171 2345 678.
Чомуzurückrufen — віддільне; у питанні з könnten стоїть разом.
МоментВи повторюєте номер.
СкажітьIch wiederhole: null-eins-sieben-eins, zwei-drei-vier-fünf, sechs-sieben-acht.
ЧомуПовторюйте цифри парами чи групами — повільніше, ніж здається.
МоментВи кажете, коли вас застати.
СкажітьSie erreichen mich heute bis 17 Uhr. Vielen Dank und auf Wiederhören.
Чомуjemanden erreichen — застати когось; auf Wiederhören — телефонне прощання.
| Момент | Скажіть | Чому |
|---|---|---|
| Ви кажете, хто ви. | Guten Tag, hier spricht Natalia Petrenko von der Firma Lindner Logistik. | hier spricht … — по телефону; von der Firma + Dativ для фірми. |
| Ви називаєте причину. | Ich rufe wegen Ihres Angebots vom 3. März an. | wegen + Genitiv: wegen Ihres Angebots; anrufen розпадається: ich rufe … an. |
| Ви формулюєте питання. | Ich hätte noch eine Frage zum Liefertermin. | Ich hätte eine Frage zu + Dativ: ввічливо й конкретно. |
| Ви просите передзвонити. | Könnten Sie mich bitte zurückrufen? Meine Nummer ist 0171 2345 678. |
Віддільні дієслова в телефонній розмові: anrufen → Ich rufe an; zurückrufen → Rufen Sie mich zurück / Könnten Sie mich zurückrufen? Genitiv після wegen в офіційному мовленні: wegen Ihres Angebots, wegen der Rechnung. По телефону — Auf Wiederhören (не Wiedersehen).
Сплануйте повідомлення в чотирьох словах до дзвінка: Name – Grund – Bitte – Nummer. Укладіться в 30 секунд. Називайте номер цифра за цифрою, а при поганому зв’язку кажіть zwo замість zwei.
Пов’язані теми: /uk/topics/german/b1/work/requesting-more-time, /uk/topics/german/a2/appointments/rescheduling. Щоб рухатися далі, продовжуйте курс німецької на MyAnya.
Представтеся через hier spricht, назвіть причину з wegen + Genitiv, одне питання, попросіть передзвонити з könnten, повторіть номер і скажіть, до котрої вас можна застати.
1 / 6
Пролунав сигнал. Як почати?
Guten Tag, hier spricht Natalia Petrenko von der Firma Lindner Logistik.
hier spricht … — по телефону; von der Firma + Dativ для фірми.
Вона чує сигнал і одразу починає.
Ich rufe wegen Ihres Angebots vom 3. März an.
wegen + Genitiv: wegen Ihres Angebots; anrufen розпадається: ich rufe … an.
Вона називає дату, щоб знайшли документ.
Ich hätte noch eine Frage zum Liefertermin.
Ich hätte eine Frage zu + Dativ: ввічливо й конкретно.
Вона не пояснює всю проблему — лише тему.
Könnten Sie mich bitte zurückrufen? Meine Nummer ist 0171 2345 678.
zurückrufen — віддільне; у питанні з könnten стоїть разом.
Вона говорить трохи повільніше, ніж зазвичай.
Ich wiederhole: null-eins-sieben-eins, zwei-drei-vier-fünf, sechs-sieben-acht.
Повторюйте цифри парами чи групами — повільніше, ніж здається.
Багато хто записує номер лише з другого разу.
Sie erreichen mich heute bis 17 Uhr. Vielen Dank und auf Wiederhören.
jemanden erreichen — застати когось; auf Wiederhören — телефонне прощання.
У п’ятницю вона йде о п’ятій.
| zurückrufen — віддільне; у питанні з könnten стоїть разом. |
| Ви повторюєте номер. | Ich wiederhole: null-eins-sieben-eins, zwei-drei-vier-fünf, sechs-sieben-acht. | Повторюйте цифри парами чи групами — повільніше, ніж здається. |
| Ви кажете, коли вас застати. | Sie erreichen mich heute bis 17 Uhr. Vielen Dank und auf Wiederhören. | jemanden erreichen — застати когось; auf Wiederhören — телефонне прощання. |